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La página de inicio y sus páginas informativas se sirven mediante Cloudflare Pages. No añadimos herramientas de análisis, rastreadores publicitarios, fuentes externas ni cookies. No hay formularios de cuenta ni boletín. Los datos técnicos de conexión y el tratamiento de Cloudflare y Hostpoint se describen en la sección de proveedores. Hostpoint gestiona el dominio y el correo, no el alojamiento del sitio.

Cloudflare · Hostpoint

Responsable del tratamiento de tus datos

De qué trata esta política

Pick My Wish te ayuda a reunir deseos, coordinar regalos, organizar celebraciones y compartir mensajes y momentos. Esta política describe el tratamiento de datos en la app y en el sitio público https://www.pickmywish.ch.

Usamos datos personales para tu cuenta, las funciones que utilizas, el envío de notificaciones, la atención de consultas y la protección contra el abuso. La app no incluye publicidad ni seguimiento entre otras apps o sitios web. No vendemos datos de usuarios ni incluimos SDK de análisis de terceros en la app.

Qué datos procesamos

Cuenta y perfil: dirección de correo, ID interno de la cuenta, información de acceso, nombre, nombre de usuario, foto de perfil, cumpleaños, forma de tratamiento, idioma, zona horaria y otros datos que añadas. Incluye preferencias opcionales para regalos, como tallas, colores, intereses y exclusiones. Con Iniciar sesión con Apple recibimos el identificador de Apple y los datos que autorices, que pueden incluir una dirección de retransmisión de Apple.

Deseos y regalos: fotos, enlaces de productos, precios, tallas, colores, cantidades, notas, visibilidad, reservas, estado de los regalos y datos de regalos en grupo. Los montos de los regalos en grupo sirven para coordinarse; Pick My Wish no procesa pagos.

Conexiones y celebraciones: contactos dentro de la app, seguimientos, círculos, vínculos con tu pareja, bloqueos, invitaciones, fechas, lugares y direcciones que introduzcas, listas de invitados, respuestas, listas de cosas que llevar y encuestas. La app no lee la agenda de tu iPhone ni solicita acceso a la ubicación del dispositivo. Las direcciones de celebraciones que introduzcas son distintas de esa ubicación. También puedes responder como invitado mediante un enlace de invitación sin una cuenta en la app, indicando tu nombre, opcionalmente un correo electrónico o teléfono, tu respuesta de asistencia, acompañantes y un mensaje. Estos datos se tratan para la invitación y tu respuesta; los organizadores reciben tu respuesta y tus datos de contacto.

Comunicación y archivos multimedia: publicaciones, comentarios, reacciones, mensajes, felicitaciones, momentos, fotos, videos y grabaciones de voz, con información sobre remitentes, destinatarios, lectura y horarios. Los archivos seleccionados pueden incluir datos de captura y otros metadatos.

Funcionamiento y soporte: tokens de dispositivos para notificaciones push, preferencias de notificación, notificaciones con extractos de contenido asociados, estado de entrega, consultas de soporte y denuncias. Las conexiones con nuestros servicios pueden generar información técnica, como dirección IP, hora, recurso solicitado, dispositivo o cliente y errores, en registros operativos y de seguridad.

La información también puede venir de otras personas, por ejemplo cuando te invitan, te etiquetan o te escriben. Agrega únicamente información sobre otras personas que tengas derecho a usar para la función correspondiente.

Quién puede ver tu contenido

La visibilidad depende de la función y del público que elijas, como tus contactos, círculos, personas seleccionadas o invitados a una celebración. La configuración del perfil y del cumpleaños también influye en lo que ven otras personas. Revisa el público seleccionado antes de compartir.

Los chats están destinados a sus participantes. Las reservas de regalos se ocultan a la persona que recibirá el regalo. Quienes tengan un enlace de invitado pueden acceder a la información habilitada mediante ese enlace; compártelo con cuidado.

Nuestra infraestructura procesa el contenido para prestar el servicio y atender reportes. Los mensajes no tienen cifrado de extremo a extremo. Otras personas pueden guardar fuera de la app el contenido que ven; no podemos eliminar esas copias independientes de forma remota.

Proveedores y conexiones externas

Supabase proporciona la autenticación, la base de datos, el almacenamiento multimedia y las funciones del servidor. La región principal de nuestro proyecto es Zúrich, Suiza (eu-central-2). Esto no significa que todos los sistemas involucrados funcionen únicamente en Suiza: la ejecución en el borde de la red, la infraestructura de red, los registros y el soporte pueden utilizar servicios internacionales.

La documentación de privacidad y tratamiento de datos de Supabase describe el procesamiento internacional, entre otros países en Estados Unidos y Singapur, así como garantías contractuales que incluyen cláusulas contractuales tipo. Sus subencargados se publican en https://supabase.com/legal/customer-resources/subprocessor-list. Más información: https://supabase.com/privacy y https://supabase.com/legal/customer-resources/data-processing-addendum.

Apple participa en Iniciar sesión con Apple y en las notificaciones push. Si utilizas una versión de prueba mediante TestFlight, Apple también presta ese servicio. El tratamiento de Apple se describe en https://www.apple.com/legal/privacy/. Supabase trata los datos de la cuenta necesarios para los correos de confirmación, inicio de sesión y recuperación; el envío de correo configurado y los mensajes dirigidos a info@pickmywish.ch se gestionan mediante Hostpoint y los proveedores de correo correspondientes. Información de Hostpoint: https://www.hostpoint.ch/hostpoint/kontakt-agb.html#datenschutz. La correspondencia anterior enviada a la dirección previa puede seguir almacenada en Gmail. Según los proveedores implicados, puede haber tratamiento fuera de Suiza, incluso en Estados Unidos. Información de Google: https://policies.google.com/privacy.

Al cargar una vista previa de un producto, puede establecerse una conexión con la tienda y sus proveedores de imágenes o contenido, que reciben datos técnicos de conexión. Cuando abres un enlace de producto o de mapas, también se aplica la información de privacidad del proveedor externo. Las compras se realizan fuera de Pick My Wish.

El sitio público https://www.pickmywish.ch se aloja en Cloudflare Pages. No añadimos herramientas de análisis, rastreadores publicitarios ni fuentes externas; no necesitas una cuenta en la app para visitarlo. Cloudflare trata datos técnicos de conexión, incluidas direcciones IP e información de tráfico, para ofrecer y proteger las páginas. Cloudflare es una empresa estadounidense y describe tratamientos internacionales, especialmente en Estados Unidos y el Espacio Económico Europeo. Su documentación describe garantías para transferencias, incluidas cláusulas contractuales tipo: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ y https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/. Según las funciones de protección activadas, Cloudflare puede usar cookies de seguridad necesarias; consulta https://developers.cloudflare.com/fundamentals/reference/policies-compliances/cloudflare-cookies/. Hostpoint gestiona el dominio, el DNS y el buzón de contacto.

Notificaciones y correos electrónicos

Puedes ajustar o desactivar las notificaciones push en la app y en los ajustes de iOS. Los correos necesarios para confirmar tu dirección, iniciar sesión, recuperar la contraseña y proteger la cuenta son independientes de los recordatorios opcionales.

El envío automático de recordatorios opcionales por correo y de avisos está desactivado actualmente. El ajuste de recordatorios por correo de la app no activa este envío. La información sobre el proveedor de envío y las opciones para cancelar la suscripción se añadirá antes de activarlo.

Permisos y datos en tu dispositivo

La cámara, los archivos multimedia seleccionados y el micrófono se utilizan para las funciones correspondientes de foto, video y voz. Puedes permitir o rechazar las notificaciones. Los permisos se pueden cambiar en Configuración de iOS; sin el permiso necesario, la función correspondiente puede quedar limitada.

Los datos en tu dispositivo incluyen el idioma, el estado de inicio de sesión, identificadores de invitado propios de la app y contenido en caché. Los borradores de deseos, celebraciones y publicaciones que guardas expresamente pueden incluir texto, archivos multimedia y el público seleccionado. Guardar un borrador no lo publica automáticamente como una publicación. Los borradores locales no se sincronizan entre dispositivos mediante la nube.

La app guarda informes técnicos de rendimiento y diagnóstico localmente en tu dispositivo. No nos envía estos informes automáticamente y los excluye de las copias de seguridad del dispositivo. Al guardar nuevos informes, la app limita este archivo a 5 MB y 14 ficheros y elimina los informes de más de 14 días.

Conservación y eliminación

Los datos de la cuenta y el contenido compartido se conservan generalmente para tu cuenta y la función correspondiente. Archivar y ocultar no equivale a eliminar. La conservación de registros técnicos y documentos de soporte o moderación depende de resolver incidencias o denuncias, prevenir abusos y cumplir las obligaciones legales aplicables. Aquí no se confirma un plazo único de eliminación para estos documentos ni para las copias de seguridad de los proveedores.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en la app desde Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta. La limpieza automática elimina, entre otros datos, tus deseos, publicaciones y mensajes de chat, junto con sus archivos multimedia, de los almacenes activos de la app. Se retiran los datos personales del perfil restante, que sirve de referencia técnica; los mensajes de otras personas permanecen. Actualmente, la limpieza automática no cubre todos los registros: pueden permanecer comentarios en publicaciones de otras personas, algunas asociaciones guardadas, registros de correo y copias antiguas de textos de notificaciones. Contacta con info@pickmywish.ch para una revisión y cualquier eliminación adicional necesaria. Las denuncias o pruebas pueden conservarse para gestionar abusos o cumplir obligaciones legales.

«Eliminar chat» quita una conversación únicamente de tu propia vista. No elimina el historial de la otra persona. Esta acción no puede retirar copias independientes, notificaciones ya entregadas ni respaldos externos a los datos activos de la app. Las copias de seguridad siguen sus propios ciclos de respaldo y sobrescritura; no se promete su eliminación inmediata de todos los respaldos.

Si tienes preguntas sobre la conservación de datos específicos o necesitas una eliminación que no puedes realizar, escribe al contacto indicado arriba.

Tus derechos y las bases legales

Se aplican las normas de protección de datos correspondientes, en particular la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza. Cuando se aplica el RGPD, el tratamiento necesario para tu cuenta y las funciones solicitadas se basa en la ejecución del contrato (artículo 6, apartado 1, letra b). La seguridad necesaria y la prevención del abuso pueden basarse en el interés legítimo de proteger el servicio y a sus usuarios (letra f). Cuando se requiere un consentimiento separado, este es la base (letra a); el tratamiento necesario para cumplir obligaciones legales se basa en la letra c.

Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso y una copia de tus datos, su rectificación, eliminación, limitación o portabilidad y oponerte a ciertos tratamientos. Puedes retirar tu consentimiento para el futuro, sin afectar la legalidad del tratamiento realizado antes de retirarlo. Puedes omitir datos opcionales del perfil y archivos multimedia; sin los datos necesarios de la cuenta no es posible usar las funciones vinculadas a ella.

Envía tus consultas de privacidad al contacto indicado arriba. Para verificar tu identidad y proteger tu cuenta, podemos necesitar información proporcionada y adecuada. No envíes contraseñas ni códigos de verificación. También puedes contactar a la autoridad de protección de datos competente: el FDPIC en Suiza (https://www.edoeb.admin.ch), la autoridad del estado federado correspondiente en Alemania o la Autoridad de Protección de Datos de Austria (https://www.dsb.gv.at).

Edad, versiones de prueba y actualizaciones

Puedes usar Pick My Wish a partir de los 16 años. Usamos la fecha de nacimiento que indicas para comprobar la edad mínima y aplicar ajustes de protección a los menores de 18 años. No realizamos una verificación oficial de identidad o edad. Si crees que alguien tiene menos de 16 años, escríbenos al contacto indicado arriba: revisaremos tu aviso.

Si utilizas una versión de prueba mediante TestFlight, Apple trata sus propios datos de diagnóstico y uso, así como los comentarios que envías a través de TestFlight. Este tratamiento es independiente del que se realiza dentro de Pick My Wish.

Actualizamos esta política cuando hay cambios importantes en el tratamiento de datos. Tanto la versión pública como el texto de cada versión de la app llevan una fecha de versión; si usas una versión antigua de la app, la política pública puede ser más reciente.